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1. 簡介

我們 Ticksy 非常重視保護您的個人數據,並嚴格遵守資料保護法和《一般資料保護規範》(GDPR-EU 和 GDPR-UK)的規定。

本隱私權聲明將向您說明我們如何在您使用本網站期間收集和處理您的個人數據,以及您在就我們的產品和服務聯絡我們時可能提供的任何數據。

我們指定的資料保護官 (DPO) 負責監控我們的 GDPR 合規情況並提供指導。如果您對本隱私權聲明有任何疑問,包括任何行使您的合法權利的請求,請使用本隱私權聲明第 15 部分中的聯絡資訊與我們聯絡。

2. 我們為何收集您的個人資料

我們收集您的個人資訊用於以下目的之一:
為了完成訂單或採取與訂單相關的措施:特別是為了促進和處理網站上發生的交易。

出於我們或第三方合法利益的需要。這些利益包括:

  • 為您提供網站上所述的服務。
  • 在您登入我們的網站時驗證您的身分。
  • 回覆支援工單並協助解決任何爭議。
  • 向您提供有關我們網站和服務的營運新聞和信息,例如,通知您網站變更、網站中斷或安全更新。
  • 進行技術分析,以確定如何改善我們提供的網站和服務。
  • 監控網站上的活動,例如,識別潛在的詐騙活動或確保遵守適用於網站。
  • 管理我們與您的關係,例如,回覆您在網站上提交的評論或疑問,或徵求您的回饋意見,或詢問您是否願意參與調查。
  • 管理我們的法律和營運事務(包括管理與內容和詐欺相關的風險)。
  • 培訓 Ticksy 員工,使其了解如何更好地服務我們的使用者社群。
  • 改進我們的產品和服務。
  • 提供一般行政及績效功能及活動。

您同意我們的情況:

  • 向您提供我們認為您可能感興趣的產品和服務的行銷訊息您。
  • 客製化我們的服務和網站,例如網站上顯示的廣告(這涉及使用 Cookie 或類似技術),以提供更個人化的體驗。
  • 用於法律要求的目的。
  • 用來回應政府、法院或執法機關調查的請求。
3. 處理資訊的合法依據

我們僅在法律允許的情況下收集和使用您的個人資訊。我們最常在以下情況下使用它:

  • 資料主體(您)已同意正在進行的處理活動。
  • 如果處理對於履行合約是必要的
  • 如果處理對於控制者履行其所承擔的法律義務是必要的
  • 如果處理對我們或我們的伴侶追求的合法利益是必要的。

如果合法利益被確定為合法依據,我們將進行合法利益評估,該評估由三部分測試組成,涵蓋:

目的測驗 – 識別合法利益

必要性測驗 – 考慮處理對於已確定的目的是否必要

平衡測驗 – 考慮個人的利益、權利或自由,以及這些是否凌駕於已確定的合法利益之上。

4. 我們收集哪些資訊以及從何處收集

我們會收集您的個人資訊,例如,當您註冊我們的網站、索取產品資訊、致電我們或使用我們的任何服務時。我們會在您直接提供個人資訊時收集,在您瀏覽網站時自動收集,或在您使用與網站相關的服務時透過其他人收集。

當您完成會員註冊並在我們的網站上購買或提供商品或服務、訂閱新聞通訊、電子郵件清單、提交回饋、參加競賽、填寫問卷或向我們發送通訊時,我們會收集您提供的個人資訊。

當您完成會員註冊並在我們的網站上購買或提供商品或服務、訂閱新聞通訊、電子郵件清單、提交回饋、參加競賽、填寫問卷或向我們發送通訊時,我們會收集您提供的個人資訊。

雖然我們通常直接從您那裡收集個人信息,但有時我們也會從其他來源收集有關您的某些類別的個人資訊。具體而言:

  • 為了處理交易,我們會從位於美國、馬耳他和英國的支付提供者取得財務和/或交易詳情。
  • 來自美國或英國的其他第三方來源/和/或合作夥伴,從​​而我們會在適用法律允許的範圍內收到關於您的其他信息,例如人口統計數據或欺詐檢測信息,並將其與我們掌握的關於您的信息相結合。例如,我們使用的 Kount 詐欺預防系統等服務提供者會發出詐欺警告。

我們可能收集、儲存和使用的您的個人資訊類別包括:

  • 姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
  • IP 位址
  • 支付代理商詳情。
  • 稅務資訊。
  • 照片。
  • 商品描述、支援諮詢、論壇評論。
5. 誰有權存取您的資料

我們確保您的個人資料僅在我們需要的期限內,或根據我們所遵守的法律法規和專業義務進行保留。所有收集的個人資訊都有明確的保留期限,這符合我們的保留政策。如果您想了解您的資訊將保留多長時間,請參閱本政策第 16 節「附加資訊」。

6. 個人資訊安全

我們非常重視保護您的隱私,並將確保您的資料安全,並履行我們在資料保護法下的義務。我們已採取技術和組織措施,確保個人資訊安全,防止您的個人資料被未經授權的存取、變更或洩露。我們制定了強大的存取控制政策,將存取您個人資料的權限限制在僅有業務需求的員工、承包商和其他第三方。您的個人資料的處理將僅根據我們的指示進行。

我們制定了處理任何潛在資料安全漏洞的政策和程序,並在法律要求的情況下通知資料主體、第三方和任何適用的監管機構。

我們將個人資訊儲存在由我們和我們的服務提供者管理的安全伺服器上,有時也會將紙本文件儲存在美國的安全位置。我們儲存或傳輸的個人資訊受到安全和存取控制的保護,包括使用者名稱和密碼身份驗證、雙重認證以及在適當情況下的資料加密。

我們確保所有員工都接受過資訊安全和資料保護培訓。如果您想了解更多關於我們安全措施的詳細信息,請參閱本政策第 16 節「附加資訊」。

7. 兒童資訊
我們不會故意收集兒童的資訊。如果我們收集了兒童的個人信息,請立即使用第 15 部分中的詳細信息聯繫我們,以便我們及時刪除此類信息。
8. 您的個人權利

在本節中,我們總結了您在《一般資料保護規範》下享有的權利。部分權利較為複雜,我們的總結並未涵蓋所有細節。因此,您應閱讀相關法律和監管機構的指南,以獲取這些權利的完整解釋。

根據《一般資料保護規範》,您享有的主要權利包括:

  • 反對權
  • 存取權
  • 知情權
  • 更正權
  • 刪除權
  • 限制處理權
  • 資料可攜權

在以下情況下,您可以行使此權利:

  • 處理基於合法利益
  • 處理用於科學或歷史研究
  • 處理包括自動決策和分析
  • 處理用於直接行銷目的
  • 反對權
    您可以在以下情況下行使此權利:
    • 處理基於合法利益
    • 處理用於科學或歷史研究
    • 處理包括自動決策和分析
    • 處理用於直接行銷目的
  • 存取權
    • 您或任何經您授權代表您行事的第三方可以免費索取我們持有的關於您的個人資料副本。
    • 我們將要求驗證您的身份,或要求第三方提供其正在採取行動的證據在發布我們持有的您的任何個人資料之前,我們代表您進行披露。
  • 知情權
    • 我們有義務向您提供清晰透明的信息,說明我們如何處理您的個人資料。本隱私權聲明闡述了此項權利。
  • 更正權
    • 如果您認為我們持有的關於您的個人資料不正確或不完整,您有權更正此信息,並且您可以同時行使此權利以及限制處理的權利,直至更正完成。
  • 刪除權
    • 如果沒有法律依據或正當理由處理您的個人數據,您可以要求我們刪除該數據。
  • 限制處理權
    • 您可以要求我們限制對您個人資料的處理。這意味著我們仍將持有您的個人數據,但不會對其進行處理。這是一項有條件的權利,僅在以下情況下行使:
    • 處理不合法
    • 我們不再需要個人數據,但法律程序需要這些數據
    • 您已行使反對處理的權利,並要求在就反對請求作出決定期間停止處理。
    • 如果您正在行使更正權
  • 資料可攜性權利
    • 在以下情況下,您可以要求將您的個人資料以機器可讀的格式轉移給另一個控制者或處理者:
    • 處理基於同意
    • 處理採用自動化方式(即非紙本)
    • 處理對於履行合約義務是必要的

如果您對這些權利有任何疑問,請參閱本政策第 17 節「附加資訊」。

9. 同意

如果您已同意處理,或明確同意處理特殊類別數據,您有權隨時撤回此同意,但這不會影響撤回前基於同意進行的處理的合法性。

10. 未能提供個人資料

如果我們依法需要收集個人信息,或為了處理您的指示或履行我們與您簽訂的合同,而您未能按要求提供該等數據,我們可能無法執行您的指示或履行我們與您之間已經簽訂或正在嘗試簽訂的合同。在這種情況下,我們可能必須取消我們與您之間的約定或合同,但如果發生這種情況,我們會立即通知您。

11. Cookies

當您訪問我們的網站時,我們會記錄某些信息,這些信息通常是匿名的,不會洩露您的身份。如果您登入了您的帳戶,其中一些資訊可能會與您的帳戶關聯。我們討論的是以下幾種資訊:

  • 您的 IP 位址或代理伺服器 IP 位址。
  • 您要求的網域名稱。
  • 有時會根據 ISP 連接的配置捕獲您的網際網路服務供應商的名稱。
  • 您造訪網站的日期和時間。
  • 您的會話時間長度。
  • 您造訪過的頁面。
  • 您在任何月份造訪我們網站的次數。
  • 您查看的檔案 URL 以及相關資訊到它。
  • 將您引薦到我們網站的網站。
  • 您的電腦所使用的作業系統。

在徵得您的同意後(例如,如果您訂閱了我們的電子郵件清單或表示有興趣接收我們的優惠或資訊),我們會透過電子郵件向您發送我們認為您可能感興趣的產品和服務的行銷訊息。如果您不想再接收此類訊息,可以使用訊息本身提供的「取消訂閱」功能來「取消訂閱」。

有時,我們會使用第三方廣告公司根據您先前對我們網站的造訪投放廣告。例如,如果您造訪我們的網站,您以後造訪其他網站時可能會看到我們產品和服務的廣告。

12. 自動決策

您的個人資料不會用於任何自動決策(完全透過自動化手段做出的決策,無需任何人工幹預)或分析(自動處理個人資料以評估個人的某些情況)。

如果我們所做的自動決策具有法律效力或實質上類似的效力,您有權與我們聯繫,我們可能會審查該決策,提供更詳細的解釋,並評估該自動決策是否正確。

13. 自動決策

Ticksy 可能會向某些第三方揭露您在第 4 部分列出的個人數據,以協助我們提供服務/產品。所有第三方均有合約義務保護我們提供給其的個人資料。我們可能會使用以下多個或所有類別的接收者:

  • 業務合作夥伴、供應商、承包商,用於履行我們與他們或您簽訂的任何合約
  • 出於行政目的和向您提供服務的需要,我們集團內的公司
  • 支援我們提供產品和服務的第三方(例如,IT 支援、雲端軟體服務、電信設備供應商)
  • 行銷服務提供者
  • 支付服務提供者
  • 招募服務提供者
  • 專業顧問,例如,律師、審核員
  • 網路分析和搜尋引擎供應商,以確保我們網站的持續改進和最佳化。
14. 在歐洲經濟區 (EEA) 以外轉移
在本節中,我們將提供有關您的個人資料可能被轉移和儲存至歐洲經濟區 (EEA) 以外國家/地區的情況的資訊。 我們可能會與歐洲經濟區 (EEA) 以外的第三方分享個人資訊。任何轉移的個人資訊將僅根據我們的指示進行處理,並且我們確保將按照資料保護法的要求,採用最高標準的資訊安全措施來保護任何個人資訊。 如果個人資料轉移到歐洲經濟區 (EEA) 以外且未獲得充分性認定的國家/地區,我們將確保在轉移前採取適當的保障措施。這些措施可能包括: 標準合約條款 具有約束力的公司規則 歐盟 GDPR 第 49 條定義的例外情況 如需了解更多關於轉移和保障措施的信息,請使用第 16 節中的信息與我們聯繫。
15. 投訴權

我們非常重視任何有關我們收集和使用個人資訊的投訴。

如果您認為我們收集或使用個人資訊的方式不公平、誤導或不恰當,或對我們的資料處理有任何其他疑慮,請先向我們提出。

如需投訴,請透過 info@foreconomic.com

16. 附加資訊

您的信任對我們至關重要。因此,我們隨時準備與您溝通,解答您關於資料處理方式的任何問題。如果您有任何本隱私權政策無法解答的問題,或者您希望獲得有關本隱私權政策中任何主題的更深入信息,請透過電子郵件聯絡我們的資料保護官 (DPO) 和合規團隊,郵箱地址為 info@foreconomic.com

17. 政策審查與修訂

我們會定期檢討本政策。本政策最新更新日期為 2021 年 8 月 20 日。

我們保留隨時更新本隱私權聲明的權利,並在進行任何重大更新時向您提供新的隱私權聲明。我們也可能不時以其他方式通知您有關您個人資訊處理的情況。